Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Kebijakan ini berlaku untuk situs web, aplikasi, dan API yang dioperasikan oleh Manusiawi.id (selanjutnya disebut “kami”, “Manusiawi”). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data akun

Saat Anda mendaftar atau masuk menggunakan akun Google (OAuth), kami menerima informasi profil dasar dari Google: nama yang ditampilkan, alamat email, dan foto profil (jika tersedia). Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi akun Google Anda.

2.2 Data konten

Teks yang Anda kirimkan ke fitur humanizer (input dan hasilnya) diproses untuk menjalankan layanan. Anda dapat menghapus riwayat konten Anda kapan saja melalui halaman akun.

2.3 Data penggunaan dan teknis

Kami mengumpulkan data log standar seperti alamat IP, jenis perangkat, peramban, halaman yang diakses, serta waktu akses untuk menjaga keamanan, mendiagnosis masalah, dan menganalisis penggunaan secara agregat.

2.4 Data pembayaran

Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga, Xendit. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit, OTP, atau kredensial perbankan Anda di server kami. Kami hanya menerima konfirmasi status transaksi dan metadata terkait (misalnya identitas paket, jumlah, dan stempel waktu).

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan humanizer.
• Mengautentikasi pengguna dan mengelola akun.
• Memproses langganan, top-up, dan menerbitkan tanda terima.
• Mengirim pemberitahuan operasional terkait akun (mis. konfirmasi pembayaran, perubahan layanan).
• Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, dan pelanggaran ketentuan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar Hukum

Kami memproses data pribadi berdasarkan: (a) pelaksanaan kontrak, ketika diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta; (b) kepentingan sah, untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan produk; (c) persetujuan, untuk hal-hal opsional seperti komunikasi pemasaran; serta (d) kewajiban hukum.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami menjalankan Manusiawi.id, antara lain:

• Google, untuk autentikasi melalui OAuth.
• Xendit, untuk pemrosesan pembayaran.
• Penyedia infrastruktur cloud, untuk hosting, penyimpanan basis data, dan pengiriman email transaksional.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan properti Manusiawi maupun pengguna lain.

6. Retensi Data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Riwayat konten humanizer disimpan sesuai paket yang Anda pilih dan dapat dihapus oleh Anda kapan saja. Data transaksi pembayaran disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transit (HTTPS), kontrol akses berbasis peran, serta pemantauan keamanan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan menerima salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data dan akun Anda.
• Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu.
• Mencabut persetujuan kapan saja, jika berlaku.

Permintaan dapat diajukan melalui halo@manusiawi.id. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

9. Cookie dan Teknologi Sejenis

Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login Anda dan cookie analitik untuk memahami penggunaan layanan secara agregat. Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

10. Penggunaan oleh Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua/wali, kami akan menghapusnya.

11. Transfer Data Lintas Negara

Data Anda dapat diproses di negara di luar Indonesia oleh penyedia layanan yang kami gunakan. Kami memastikan transfer tersebut dilakukan dengan jaminan perlindungan yang memadai.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Perubahan material akan kami informasikan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum mulai berlaku.

13. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami:

• Email: halo@manusiawi.id
• Operator: Manusiawi.id, Jakarta, Indonesia

Lihat juga Ketentuan Layanan kami.