Ketentuan Layanan

1. Definisi

• “Layanan” berarti situs web, aplikasi, dan API Manusiawi.id, termasuk fitur humanizer AI, penghitung kata, dan fitur lain yang kami sediakan.
• “Anda” berarti individu atau entitas yang menggunakan Layanan.
• “Konten” berarti teks, file, atau materi lain yang Anda kirimkan, hasilkan, atau terima melalui Layanan.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun (atau telah memperoleh persetujuan dari orang tua/wali) dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini serta Kebijakan Privasi kami.

3. Akun

Anda dapat membuat akun dengan masuk melalui Google (OAuth). Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda dan untuk seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut. Beritahukan kami segera bila terjadi penggunaan tanpa izin.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, menipu, atau merugikan pihak lain.
• Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau hak hukum lainnya.
• Menggunakan Layanan untuk membuat ujian, tugas akademik, atau karya lain dengan cara yang melanggar peraturan institusi yang berwenang atas Anda.
• Mencoba membongkar, melakukan rekayasa balik, atau mengganggu integritas teknis Layanan.
• Menyalahgunakan API, melakukan scraping otomatis, atau membebani sistem secara berlebihan di luar kuota paket Anda.
• Menjual kembali, menyewakan, atau memberikan akses kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari kami.

5. Konten Anda

Anda mempertahankan kepemilikan atas seluruh Konten yang Anda kirimkan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan Konten kepada Anda semata-mata untuk menjalankan Layanan.

Anda bertanggung jawab penuh atas legalitas dan akurasi Konten yang Anda kirimkan, termasuk memastikan Anda berhak menggunakannya.

6. Hasil AI dan Disclaimer

Manusiawi memproses teks menggunakan model bahasa untuk menghasilkan versi yang lebih natural. Hasil bersifat probabilistik dan dapat berbeda untuk input yang sama. Kami tidak menjamin bahwa hasil akan memenuhi kriteria evaluasi pihak ketiga tertentu, sesuai dengan kebijakan institusi Anda, atau bebas dari kesalahan. Anda wajib meninjau dan memverifikasi hasil sebelum menggunakannya.

7. Langganan, Pembayaran, dan Pembaruan

7.1 Paket berbayar

Sebagian fitur memerlukan langganan berbayar. Harga, kuota, dan fitur dari setiap paket ditampilkan di halaman harga dan dapat kami perbarui dari waktu ke waktu.

7.2 Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Xendit. Dengan berlangganan, Anda menyetujui ketentuan pembayaran yang ditampilkan saat checkout, termasuk jangka waktu, mata uang, dan pajak yang berlaku.

7.3 Pembaruan otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan. Anda dapat membatalkan pembaruan otomatis kapan saja melalui halaman akun.

7.4 Pengembalian dana

Pembayaran yang sudah diproses umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh peraturan yang berlaku atau atas kebijakan kami berdasarkan permintaan tertulis dalam waktu 7 hari sejak pembelian dan kuota belum digunakan.

8. Penangguhan dan Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi pengguna lain dan integritas Layanan. Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja melalui halaman akun atau dengan menghubungi kami.

9. Hak Kekayaan Intelektual Manusiawi

Layanan, termasuk perangkat lunak, antarmuka, logo, merek, dan materi yang kami sediakan, adalah milik Manusiawi atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang yang berlaku. Tidak ada hak yang dialihkan kepada Anda kecuali yang dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.

10. Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat berinteraksi dengan layanan pihak ketiga seperti Google (OAuth) dan Xendit (pembayaran). Penggunaan Anda atas layanan tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka masing-masing.

11. Disclaimer

Layanan disediakan sebagaimana adanya (“as is”) dan sebagaimana tersedia (“as available”). Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau bebas dari kesalahan dan gangguan.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Manusiawi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum kejadian yang menjadi dasar klaim.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Manusiawi dari setiap klaim, kerugian, biaya, atau kewajiban yang timbul dari pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau penggunaan Layanan secara melawan hukum.

14. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Layanan dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

15. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

16. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke halo@manusiawi.id.